Не секрет, что в век интернета - не традиционных СМИ, а социальные сети сегодня стали основными источниками информации. 

На одном из расширенных заседаний с акимами регионов и городов республиканского значения глава государства Касым-Жомарт Токаев поручил местным исполнительным органам перейти на новый формат взаимодействия с населением. Президент подчеркнул, что очень важно знать социальное благополучие простых людей и своевременно реагировать на него.

Это означает, что каждый чиновник должен быть активен в социальных сетях. Принимая во внимание поручение президента, проведен рейтинг активности акимов городов и районов области в социальных сетях. Данный рейтинг подготовили специалисты информационно-аналитического отдела редакции «Абай Ақпарат» «ТОО» Abay Media Group». Рейтинг рассчитан по специально разработанной формуле критериев по активности акимов и акиматов в социальных сетях.

РЕЙТИНГ АКИМОВ ГОРОДОВ И РАЙОНОВ ПО АКТИВНОСТИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ (ЗА ОКТЯБРЬ)

Среди акимов были определены лидеры и аутсайдеры.

Лидеры рейтинга первой тройки:

1) Нурбол Толегенович Нурсагатов

2) Жаркынбек Борашевич Байсабыров

3) Нуржан Тлеужанович Токсеитов

Средний рейтинг:

4) Талгат Батырович Муратов

5) Нуржан Оразбекович Абдикаримов

6) Сеилбек Абиурович Искаков

7) Дилдабек Тажибаевич Оразбаев

Аутсайдерлер:

8) Ахметкали Ахашович Нургожин

9) Олег Васильевич Чугунков

10) Асхат Сайдахметович Смаилов

1. Нурбол Нурсагатов – аким города Семей 

 По активности в социальных сетях аким города Семей Нурбол Тулегенович Нурсагатов возглавил общий рейтинг с 3250,1 баллами. 

Недавно назначенный аким запустил номер горячей линии в мессенджере WhatsApp и продемонстрировал пример обратной связи с населением. В соцсетях сообщили, что руководители отраслевых отделов публикуют номер мобильного телефона и каждую пятницу выходят в прямой эфир на официальной странице акимата. Также было установлено, что на вопросы, поступившие в direct и мессенджер, ответы дает сам аким города. Комментарии, оставленные под опубликованными постами, содержат ответы и всю необходимую информацию. 

При отметке акима города Семей в сети также своевременно уделяется внимание данному проблемному вопросу. За короткий срок ему удалось решить ряд проблем. В том числе: проблема освещения в микрорайоне «Карагайлы», проблема дорог в селе Жаркын, несанкционированные незаконные свалки (ликвидированы источники 50 свалок), соблюдение правил безопасности дорожного движения (установлена система видеонаблюдения в связи с произошедшим в поселке «Восточный»). 

* Предложение акиму города Семей по ведению социальных сетей: рекомендуется активизировать страницу акимата в сети Facebook.

2. Байсабыров Жаркынбек Борашулы – аким Жарминского района  

 Аким Жарминского района Байсабыров Жаркынбек Борашович занял второе место с результатом 1089,4 балла. Его PR-компания смогла продемонстрировать работу акимата. Помимо работы акима района в сети поделились новостями, обеспечивающими жизнедеятельность района. Отремонтировали два пустующих этажа больницы в городе Шар, увеличив объем медицинских услуг. В свое время акимы посетили село Ушбиик, где встретились с жителями. В целях обеспечения чистоты района запустил экологическую акцию «Чистая Пятница». 

* Рекомендация акиму Жарминского района по ведению социальных сетей: при личном приеме граждан рекомендуется не дублировать материалы, а указать, какие именно вопросы были решены.

3. Нуржан Токсеитов – аким Урджарского района 

 Аким Урджарского района Токсеитов Нуржан Тлеужанович замыкает тройку лидеров с 909,8 баллами. Некоторые материалы, опубликованные в районном акимате, связаны с пропагандой кандидата в президенты К.Токаева. Также материалы, связанные с выборами, публиковались по 10 раз в день. Следует отметить, что аким Урджарского района не имеет обратной связи с населением в социальных сетях, комментарии под постами не отображаются, что в свою очередь означает, что жители района не знают о наличии официальной страницы акима или оставленные комментарии модерируются и удаляются. Но обращения, поданные при личном приеме жителей района, не остаются без внимания. Аким района уложил асфальт на 22 километрах дороги по маршруту Карабута-Акшокы, которая впервые за долгие годы была отремонтирована, а также завершил строительные работы в аэропорту Урджар.

* Рекомендация акиму Урджарского района по ведению социальных сетей: на страницах акимата помимо предвыборной кампании предлагается дополнить информацию, которая будет освещаться в новостях, обеспечивающих жизнедеятельность района, онлайн-обратной связи с населением и по вопросам, поднятым при личном приеме акима.

4. Муратов Талгат Батырулы – аким Бескарагайского района

 Аким Бескарагайского района Муратов Талгат Батырович занимает четвертое место с 630,3 баллами. Аким, который вступил на эту должность всего месяц назад, начал проявлять активность, создав свои официальные страницы в социальных сетях. Новоиспеченный аким объездил все села района, организовал встречи с населением. Одним из актуальных вопросов в селе Бозтал стала работа по прокладке водопровода. Встретился с акимом соседнего города Курчатов и заключил двустороннее соглашение с целью реализации новых проектов по социально-экономическому развитию двух населенных пунктов. В социальной сети есть обратная связь.

* Рекомендация акиму Бескарагайского района по ведению социальных сетей: рекомендуется очистить страницу акимата от ненужной лишней информации, предоставить населению необходимую полезную информацию.

5. Абдыкаримов Нуржан Оразбекович - аким Абайского района

 Аким Абайского района Абдыкаримов Нуржан Оразбекович находится в середине рейтинга с 516,1 баллами. Аким района активно демонстрирует свои работы в формате мобилографии. Однако страница акимата района полна лишней информации, которая может быть неинтересной для жителей. Чрезмерное количество неоригинальной информации из других источников приводит к потере аудитории страницы.

* Рекомендация акиму Абайского района по ведению социальных сетей: рекомендуется развивать страницу акимата в новом формате и уделять особое внимание основной деятельности акимата в сети, в том числе активно демонстрировать проделанную работу заместителей и сотрудников акимата.

6.Искаков Сеилбек Абиурович – аким Аягозского района

 Аким Аягозского района Искаков Сеилбек Абуирович занимает шестое место с баллом 478,0. Несмотря на то, что аким района проделывает большую работы, складывается впечатление, что он пытается скрыть это от своих читателей в Facebook или не знает правил пользования социальными сетями. К такому выводу мы пришли потому, что его новости, опубликованные в Facebook, предназначены только для его друзей, причем подавляющее большинство его сообщений доступно не всем читателям. 

Люди, которых нет в друзьях, могут даже не знать, какую работу выполняет аким. По этой причине анонимно опубликованные записи не были учтены при выпуске рейтинга. Если бы эти записи были доступны всем читателям, возможно, был бы аким района в пятерке лучших?! Также игнорировались запросы и комментарии, оставленные под постами, а комментарии некоторых пользователей Сети были отключены. В записях за последние месяцы опубликованы записи с указанием старого названия области (ВКО). 

* Рекомендация акиму Аягозского района по ведению социальных сетей: в сети рекомендуется вести обратную связь с населением и правильно пользоваться правилами социальных сетей, а также предоставлять им необходимую информацию, не удаляя написанные читателями комментарии.

7.Оразбаев Дильдабек Тажибаевич – аким Кокпектинского района

 Аким Кокпектинского района Оразбаев Дильдабек Тажибаевич занимает седьмое место с 296,5 баллами. Страница акима района в Facebook похожа на страницу акима Аягозского района. Это потому, что большая часть написанных заметок недоступна для всех читателей.Тем временем страница акимата района в сети Facebook и вовсе заброшена. А страница в Instagram неактивна, после долгого перерыва после мая текущего года, с октября, в ней было опубликовано много материалов, касающиеся только выборов. На странице акима в Instagram нет обратной связи с населением. Также аким района публиковал в сети больше свои фотографии (фото выше) и поздравлял с праздниками.

* Предложение акиму Кокпектинского района по ведению социальных сетей: рекомендуется активно и открыто демонстрировать свою работу в социальных сетях и делать фотосессии с целью активизации официальной страницы акимата района, предоставления полезной информации населению и формирования имиджа.

8. Нургожин Ахметкали Ахашович - аким Бородулихинского района

 Аким Бородулихинского района Нургожин Ахметкали Ахашович занимает восьмое место с 283,4 баллами. Страница акима района в сети Facebook заброшена. Последняя запись была сделана 19 августа. На официальных страницах акимата района количество опубликованных материалов, касающихся выборов, превышает две сотни, некоторые из них повторяются более десяти раз. В сети нет обратной связи с населением. Жители отметили, что акимат не отвечает на письма в direct. 

* Предложение акиму Бородулихинского района по ведению социальных сетей: обучение работе с социальной сетью, своевременная обратная связь с населением и активизация страниц в новом формате.

9. Чугунков Олег Васильевич - аким города Курчатов

 Аким Курчатова Чугунков Олег Васильевич занимает девятое место с 174,8 баллами. Страницы акима в Instagram и Facebook и вовсе остановились. После 17 марта текущего года опубликовано всего 1 запись за 7 месяцев. А на странице акимата размещено большое количество записей, не связанных с жизнью города и акиматом. Казахская версия ряда записей переведена непосредственно с русского языка.

* Рекомендация акиму города Курчатова по ведению социальных сетей: начать вести свои официальные страницы в сети, активизировать ее, установить обратную связь в сети с населением и быть внимательным к внедрению новшеств на странице акимата и переводу записей на государственном языке.

10. Смаилов Асхат Сайдахметович - аким Аксуатского района

 Аким Аксуатского района Смаилов Асхат Сайдахметович оказался в конце списка с 159,7 баллами. Аким района является аутсайдером по ведению официальных страниц в социальных сетях. У акима нет страницы в Instagram. Публикаций о своей работе на своей странице в Facebook не было. Там только поздравляли с праздниками. И хотя страница акимата района была активнее за последний месяц, обратной связи с читателями в сети нет.

* Рекомендация акиму Аксуатского района по ведению социальных сетей: открыть официальную страницу в Instagram, активизировать и вести свою официальную страницу в сети, установить постоянную обратную связь с населением.