В Курчатове с 20 февраля 2026 года стартует пилотный проект по предварительному бронированию талонов электронной очереди. Об этом сообщили в филиале госкорпорации «Правительство для граждан», передает 018.kz.

Проект будет реализован в отделе обслуживания населения Курчатова и продлится три месяца. Новый формат позволит жителям заранее выбрать удобные дату и время визита в ЦОН.

Забронировать талон можно через мобильное приложение «ЦОН», портал электронного правительства или по номеру контакт-центра 1414. После оформления записи заявителю поступит SMS с подтверждением.

При этом получение готовых документов и услуги в секторе самообслуживания, как и прежде, будут доступны без предварительной записи.

В госкорпорации уточнили, что в исключительных случаях предусмотрено отдельное рабочее место для граждан, не имеющих возможности забронировать визит заранее. Оно будет предназначено для обслуживания пожилых людей, ветеранов Великой Отечественной войны, лиц с особыми потребностями и иностранных граждан.

По итогам пилота специалисты оценят востребованность и эффективность нового механизма. На основе анализа примут решение о дальнейшем внедрении и возможном расширении сервиса.