Современное оборудование, высокая нагрузка и нехватка площадей – в Семее журналистам показали, с чем сегодня сталкивается система здравоохранения. Пресс-тур охватил сразу несколько ключевых медучреждений области Абай, передает 018.kz. 

В маршруте – четыре учреждения, оказывающие как первичную, так и специализированную медицинскую помощь. 

Первой точкой стала поликлиника №7 – крупнейшая в регионе. К ней прикреплено более 34 тысяч человек. В структуре – свыше 10 подразделений. Учреждение сотрудничает более чем с 40 медицинскими организациями региона. 

Работа поликлиники выстроена по принципу пациентоориентированности: акцент сделан на доступности услуг, профилактике, скринингах и ранней диагностике. Медорганизация оснащена современным оборудованием – от МРТ и КТ до маммографов и лабораторных комплексов. 

Отдельное направление – выездная медицина. В отдалённые населённые пункты направляются передвижные медицинские комплексы, а также мобильные флюоро- и маммографические установки. 

В поликлинике также работает кабинет неотложной помощи. 

Особое внимание здесь уделяется обратной связи с пациентами. В учреждении действует служба поддержки пациента и внутреннего контроля. 

Журналистам также продемонстрировали работу МРТ-аппарата General Electric мощностью 1,5 Тесла. Здесь проводят исследования головного мозга, органов брюшной полости, малого таза и других мягких тканей. В среднем выполняется до 12 исследований в день, при этом застрахованные пациенты могут пройти диагностику бесплатно.

Кроме того, поликлиника №7 одной из первых в пилотном режиме запустила аккредитованную лабораторию. Она работает по принципу «одного окна»: пациент получает электронный талон, сдаёт анализы, после чего биоматериал автоматически распределяется по направлениям исследований – общеклиническим, биохимическим, иммунохимическим и другим. Процесс полностью автоматизирован и организован по закрытому типу, что позволяет минимизировать влияние человеческого фактора и повысить точность результатов.

Несмотря на высокий уровень оснащения, остаются и проблемные вопросы. В одном из филиалов не хватает площадей: кабинеты совмещены, отсутствуют условия для психологической и неотложной помощи, что влияет на нагрузку и состояние медперсонала. Рассматривается вопрос расширения помещений. 

Далее журналисты посетили поликлинику №1. У входа представителей СМИ встретил главный врач Анатолий Ахунжанов. Он провёл для гостей своеобразную экскурсию, подробно рассказывая о работе учреждения.

Поликлиника №1 – одно из старейших лечебно-профилактических учреждений Семея. Она рассчитана на 750 посещений в смену и обслуживает около 38 тысяч прикреплённого населения – как взрослых, так и детей.

Как отметил руководитель, знакомство с медорганизацией начинается с регистратуры. Здесь провели модернизацию: вместо привычных информационных стендов внедрили QR-коды со ссылкой на нормативно-правовые акты.

В обычном режиме в регистратуре работают три сотрудника, однако в часы пик их число увеличивают до четырёх-пяти.

В ближайшее время аналогичную систему талонов планируется распространить на приём узких специалистов и врачей общей практики.

На первом этаже также располагается служба поддержки пациентов. В отличие от классической модели, здесь внедрили систему ротации: дежурство поочерёдно несут заведующие отделениями и старшие медсёстры.

По словам главврача, такой подход позволил повысить качество обратной связи и взаимозаменяемость персонала.

Отмечается, что за последние три месяца количество обращений через колл-центр 1414 увеличилось на 30%. При этом около 85% из них составляют благодарности в адрес медицинских работников.

Поликлиника также имеет детскую стоматологию. В рамках ОСМС стоматологические услуги получают дети и беременные. Экстренно обратиться может любой пациент, планово – только прикреплённые к поликлинике.

Кроме того, в поликлинике функционируют аптека с льготными лекарствами, областной склад вакцин и дорогостоящих препаратов, центр семейного здоровья, молодёжный центр «Жас Өмір», женская консультация, отделения неотложной и паллиативной помощи, амбулаторной хирургии, педиатрии, реабилитации и дневной стационар, школы подготовки к родам и молодых родителей. 

Как отмечают в медорганизации, основной акцент сделан на профилактике и раннем выявлении заболеваний. Поликлиника оснащена современным оборудованием, включая флюорограф, маммограф, аппараты УЗИ, ЭКГ, холтеровского мониторирования, а также лабораторные комплексы. 

В числе проблем – необходимость капитального ремонта здания (он запланирован на 2027 год), обновление оборудования и дооснащение реабилитационного отделения. 

В больнице скорой медицинской помощи акцент сделали на экстренной службе: здесь круглосуточно принимают пациентов, а нагрузка на стационар остаётся высокой.

Как отметил директор учреждения Ерсин Сабитов, клиника была построена в 2013 году в рамках государственной программы «100 школ, 100 больниц». Сегодня в её структуре работают ключевые отделения – кардиологии, гематологии, хирургии, травматологии, урологии и другие.

Также в больнице развивают направление реабилитации – как послеоперационной, так и после перенесённых неврологических заболеваний.

По словам руководителя, ежегодно через стационар проходит значительное число пациентов. Так, в прошлом году лечение здесь получили более 18 тысяч человек – это один из самых высоких показателей на сегодня. Коечный фонд составляет 375 мест, при этом около 90% коек постоянно заняты.

С начала 2026 года в клинике уже проведено свыше двух тысяч операций.

Отдельное внимание уделяется повышению квалификации медперсонала. В больнице регулярно проходят обучающие мастер-классы с участием зарубежных специалистов.

«В этом году к нам приезжал специалист из Нагасаки Такаяши Минамото, который провёл курсы по ортопедии и травматологии. В рамках мастер-класса были прооперированы два пациента, они уже выписаны», – отметил Ерсин Сабитов.

Завершился пресс-тур в университетском госпитале Медицинского университета Семей. Здесь развивают специализированную и детскую медицину, внедряют современные методы лечения и готовят будущих врачей. 

Как отметил заместитель директора по педиатрии Дулат Каримов, детский стационар рассчитан на 150 коек. 

По его словам, все главные внештатные специалисты управления здравоохранения региона также работают на базе этого стационара.

В учреждении функционируют два приёмных покоя, ведётся как плановая, так и экстренная госпитализация. Ежедневно в приёмное отделение обращаются от 100 до 150 пациентов, при этом коечный фонд остаётся полностью загруженным. 

Отдельно было отмечено развитие новых направлений. Так, в 2025 году здесь впервые открыли отделение детской травматологии на 28 коек. 

В текущем году планируется запуск отделения госпитальной фармации. 

По данным управления здравоохранения, в области Абай функционируют 63 медицинские организации, включая государственные и частные учреждения. Только за первый квартал 2026 года стационарную помощь получили более 33 тысяч пациентов, ещё свыше 8,8 тысячи – лечение в дневных стационарах.

Отмечается снижение показателей детской смертности и развитие профилактических программ: скрининг на хронические заболевания прошли более 36 тысяч человек.

В регионе также продолжается модернизация инфраструктуры: построены десятки объектов первичной медико-санитарной помощи, реализуются проекты по строительству новых больниц и специализированных центров.

При этом одной из ключевых проблем остаётся кадровый дефицит, особенно в сельской местности. Для её решения внедряются меры поддержки молодых специалистов и развивается система медицинского образования.

АЙГЕРИМ БАКПАЕВА