В первом полугодии 2026 года Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по области Абай провёл 12 контрольных мероприятий, по итогам которых выявлено 12 165 нарушений законодательства в сфере оказания государственных услуг, передает 018.kz.

Как сообщили в ведомстве, семь проверок были плановыми, ещё пять – внеплановыми. В ходе контроля зафиксировано 36 случаев необоснованного отказа в предоставлении госуслуг, 1 516 нарушений сроков их оказания, восемь нарушений установленного порядка предоставления услуг и 10 605 иных нарушений. 

По результатам проверок были восстановлены права пяти услугополучателей. В частности, одному из заявителей выдали идентификационный документ на земельный участок. Ещё двум гражданам без проведения проверки продлили сроки аренды земельных участков, тем самым также восстановив их права. 

Кроме того, департамент активно использует удалённый мониторинг через информационные системы услугодателей. Благодаря этому инструменту за первые шесть месяцев 2026 года выявлено более 2 800 нарушений законодательства о государственных услугах. В результате восстановлены права 152 заявителей, которым были предоставлены права землепользования. 

По итогам контрольных мероприятий государственным органам внесена 41 рекомендация, все они исполнены в полном объёме. За допущенные нарушения к дисциплинарной ответственности привлечены девять сотрудников. В отношении трёх должностных лиц составлено пять административных протоколов по статье 465 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях. 

В департаменте отметили, что работа по контролю качества оказания государственных услуг, выявлению нарушений и защите прав граждан будет продолжена.