Защиту прав потребителей в Казахстане регулирует Гражданский кодекс РК. Чтобы получить информацию в максимально полном и неискаженном виде о всех возможных случаях нарушения потребительских прав, лучше читать текст закона.Согласно статье 7 Закона РК “О защите прав потребителе” у потребителей есть право на свободное заключение договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг, а также получение информации о товаре, работе, услуге, а также об изготовителе и продавце.

Также, потребителю важно знать, что он имеет право на свободный выбор товара, работы, услуги обмен или возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества. Вместе с тем, важно отметить, что вы можете требовать возмещение в полном объеме убытков и вреда, причиненных жизни, здоровью или имуществу вследствие недостатков товара, работы, услуги.

Создание общественных объединений потребителей, возмещение морального вреда, защита прав и законных интересов также входит в список действий, на которые у потребителя есть права.– отметил Департамент защиты прав потребления.

При возникновения вопроса можете обратиться по адресу Абая 99 кабинет 1,2,3; либо в общество защиты прав потребителей  “Қорғаушы” по адресу: г.Семей, ул. Чехова,35, ТД “Нур”, 2 этаж 10 кабинет.

018.kz