Ағымдағы жылдың бірінші тоқсанында Абай облысы бойынша сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне 269 өтініш түскен. Бұл өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 60%-ға өскен.

Бұл туралы өңірлік коммуникациялар қызметі алаңында өткен баспасөз маслихатында департамент басшысы Серікхан Нұртазин баяндады.

Сондай-ақ, зауыттық ақауы бар көлік үшін 17,5 миллион теңге қайтарылған. Автосалон тұтынушы талабын бастапқыда орындаудан бас тартқан. Алайда Департамент көмегімен сатып алу-сату шарты бұзылып, қаражат толық көлемде берілген.

Сонымен қатар, Департамент түсіндіру және ақпараттық жұмыс жүргізуді жалғастыруда. Жыл басынан бері әлеуметтік желілерде 190-нан астам материал жарияланып, азаматтарды қабылдау, қоғамдық ұйымдармен кездесулер өткізілді. Бұдан бөлек, «Сапалы өнім» әлеуметтік жобасы жүзеге асырылуда. Жоба аясында азық-түлік өнімдерінің қауіпсіздігі мен сапасына зертханалық тексерулер жүргізіледі.

Департамент өкілдері облыс тұрғындарына сатып алу кезінде тауар түбіртегін сақтау және қайтару шарттарымен танысып шығу маңызды екенін еске салды. Тұтынушы құқығы бұзылған жағдайда Департаментке жеке жүгінуіне немесе «E-Otinish» платформасы арқылы өтініш беруіне болады.